IMPLIKASI PENERAPAN METODE SURVEY Melalui Pengolahan dan Analisis Data Lima Metode Melalui kesenjangan (gap); Metode analisis CSindex; Metode diagram Cartesius; Metode diagram batang (chart bar); Metode diagram pie (pie chart)

Buku ini berisi tentang hasil kegiatan Implikasi Penerapan Metode Survey Melalui Pengolahan dan Analisis Data Lima metode : Melalui Kesenjangan (Gap); Metode Analisis CSIndex; Metode Diagram Cartesius; Metode Diagram Batang (Chart Bar); Metode Diagram Pie (Chart Pie) yang dilakukan pada 18 customer yang tersebar di 6 lokasi survey yang meliputi Surabaya, Jawa Tengah, Jakarta, Sumatra, Kalimantan, dan Sulawesi